La Defensoría del Consumidor ha lanzado oficialmente el Programa de Cumplimiento en Seguridad de Productos, una iniciativa clave bajo la gestión del Presidente Nayib Bukele. El objetivo principal es fomentar que los proveedores respeten y cumplan estrictamente la Ley de Protección al Consumidor, garantizando la seguridad de los bienes y servicios en el mercado.
El presidente de la institución, Ricardo Salazar, explicó que el programa está diseñado para empresas que comercializan productos con riesgos potenciales. Estas entidades deberán integrarse al esquema para gestionar de manera eficiente alertas de seguridad y procesos de retiro voluntario de productos, ya sean identificados localmente o mediante alertas internacionales.
Este nuevo esfuerzo se suma a otros proyectos exitosos como el sello de garantías en plataformas electrónicas y el manual de buenas prácticas, alcanzando ya a más de 680 establecimientos a nivel nacional. La aplicación del programa abarca tanto el comercio presencial como el virtual, buscando instaurar una cultura de transparencia, respeto y responsabilidad empresarial.
Los proveedores que se adhieran voluntariamente recibirán un reconocimiento por sus políticas de prevención de infracciones. Para asegurar el éxito del programa, el Gobierno iniciará próximamente jornadas de socialización para dar a conocer todos los detalles técnicos y operativos a los sectores involucrados.
