En el marco de un proceso legal sin precedentes en Los Ángeles, el director de Instagram, Adam Mosseri, testificó este jueves para deslindar a la plataforma de acusaciones sobre el diseño de funciones adictivas. El ejecutivo enfatizó la necesidad de diferenciar entre el “uso problemático” y una adicción clínica, argumentando que el término se utiliza frecuentemente de forma coloquial sin poseer un rigor médico o diagnóstico detrás de su uso en redes sociales.
El juicio, que enfrenta a gigantes como Meta, TikTok y Snapchat contra la demanda de una joven de 20 años, pone bajo la lupa el impacto de los algoritmos en la salud mental juvenil. Mosseri admitió que el consumo excesivo —como las 16 horas diarias registradas por la demandante— es claramente perjudicial, pero negó que la aplicación sea intrínsecamente adictiva. Asimismo, reconoció que la empresa debatió internamente sobre los riesgos de los filtros de imagen y la dismorfia corporal, optando por mantener la mayoría para no perder competitividad frente a otras aplicaciones.
Este caso es crucial, ya que representa la primera de más de 1,500 demandas similares en Estados Unidos. De fallar en contra de Meta, el proceso no solo implicaría compensaciones millonarias, sino que obligaría a una reestructuración profunda en la manera en que las redes sociales interactúan con los adolescentes y protegen su bienestar emocional.
