La última semana ha marcado un punto de inflexión para OpenAI, con reportes que indican que más de 1.5 millones de personas han prometido desinstalar ChatGPT a través de plataformas como QuitGPT.org. Aunque esta cifra representa una fracción mínima frente a sus 900 millones de usuarios semanales, el impacto simbólico es innegable: las desinstalaciones en EE. UU. se dispararon un 295% en un solo día.
El detonante principal es el polémico acuerdo de OpenAI con el Departamento de Defensa de EE. UU. (Pentágono). Este pacto permite el despliegue de sus modelos en redes clasificadas, lo que muchos usuarios interpretan como una priorización de contratos militares sobre los principios éticos y de seguridad originales de la empresa. En contraste, competidores como Anthropic (Claude) han ganado terreno al rechazar acuerdos similares, posicionándose como la alternativa “ética”.
Más allá de la geopolítica, el descontento técnico también suma presión. Una base creciente de usuarios reporta una degradación en la calidad del servicio, quejándose de información inexacta, omisiones críticas y datos desactualizados. Esta combinación de dilemas morales y pérdida de utilidad práctica está empujando a los usuarios más fieles a buscar refugio en otros modelos de IA que prometen mayor rigor y neutralidad.
